Bệnh nhân cần mang
Giấy tờ
- Thẻ BHYT và Giấy tờ tùy thân có ảnh
- Nếu quên mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ BHYT thì phải nhanh chóng thông báo cho bác sĩ và điều dưỡng tại khoa, phòng đang điều trị được biết để tiện cho việc điều trị và thanh toán về sau.
Trang phục cá nhân
- Nên mang theo loại trang phục cá nhân mà bạn cảm thấy thoải mái khi nằm viện.
- Không cần mang theo chăn màn và các vật dụng cá nhân khác vì bệnh viện sẽ cung cấp cho bạn.
Bệnh nhân cần làm
- Báo cho thầy thuốc các biểu hiện bất thường liên quan đến bệnh của bạn một cách ngắn gọn và đầy đủ nhất.
- Cố gắng trả lời một cách tỉ mỉ các câu hỏi của thầy thuốc.
- Hợp tác với thầy thuốc trong quá trình thăm khám nhằm giúp cho thầy thuốc chẩn đoán được bệnh sớm.
- Tuân thủ các y lệnh và các hướng dẫn điều trị của thầy thuốc nhằm đạt được kết quả điều trị tốt.
- Đừng ngại hỏi lại, khi bạn chưa hiểu các giải thích và hướng dẫn của nhân viên y tế.
Khi cần giúp đỡ
“Toàn thể nhân viên bệnh viện
luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn”
- Bạn đừng e ngại khi nhờ nhân viên bệnh viện giúp đỡ.
- Bạn có thể nhờ giúp đỡ vào bất kỳ thời gian nào trong ngày
- Có 3 cách để nhờ nhân viên giúp đỡ:
- Bấm nút chuông gọi điều dưỡng ở đầu giường của bạn
- Trao đổi với bác sĩ, điều dưỡng đang ở gần bạn
- Liên hệ với phòng trực điều dưỡng tại mỗi tầng
Người nuôi bệnh nhân
- Mỗi bệnh nhân nằm điều trị nội trú tại bệnh viện chỉ được có 01 người nhà nuôi bệnh trong phòng bệnh.
- Các người nhà BN còn lại ngồi tại khu vực sảnh chờ ở hai đầu của tầng đang điều trị nhằm giữ trật tự và vệ sinh phòng bệnh.
- Trong một số tình huống đặc biệt, bác sĩ có thể cho mời thêm người nhà của BN để giải thích tình hình bệnh tật, tham khảo ý kiến hay hỗ trợ thêm cho BN khi cần thiết.
Khách thăm bệnh nhân
- Khách thăm bệnh vào giờ quy định của bệnh viện nhằm đảm bảo công tác y khoa của bệnh viện và sự yên tĩnh cho bệnh nhân nghỉ ngơi.
- Giờ thăm bệnh:
- Sáng: 11h30 đến 13h30
- Chiều: 17h00 đến 22h00
- Khách thăm bệnh của mỗi bệnh nhân trong phòng bệnh chỉ từ 1-2 người để tránh ảnh hưởng đến các bệnh nhân khác.
- Khách thăm bệnh phải có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh, trật tự của bệnh viện.
Hướng dẫn ra viện
- Khi bệnh tiến triển tốt, bác sĩ điều trị sẽ thông báo cho bạn ngày ra viện dự kiến.
- Vào ngày ra viện, bác sĩ điều trị thăm khám lại và ra quyết định cho bạn xuất viện.
- Bác sĩ cần phải ghi giấy ra viện, kê đơn thuốc và hướng dẫn bạn cách tự chăm sóc sức khỏe tại nhà.
- Điều dưỡng kiểm tra lại lần cuối các khoản chi phí theo Hồ sơ bệnh án.
- Nhân viên bệnh viện sẽ đưa bạn đến quầy thu phí để thanh toán viện phí.
- Nhân viên của đội chăm sóc khách hàng sẽ tiễn bạn từ phòng bệnh đến sảnh ra viện và đón Taxi cho bạn (nếu bạn có nhu cầu)
